Atraso na entrega de cesta básica e material de limpeza comprados em 09/12/2025

Olá Marcos , tudo bem?

Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação.

Após análise detalhada, não localizamos nenhum pedido em nosso sistema referente à compra informada. Entramos em contato diretamente com o cliente e esclarecemos que a suposta compra não foi realizada por nossos canais oficiais, tratando-se, infelizmente, de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros, que utilizam indevidamente o nome da empresa.

Reforçamos que a CVS Benefícios não realiza vendas por perfis paralelos, links externos ou canais não oficiais, e somente reconhece pedidos efetuados diretamente por seus meios oficiais.

Nossos canais oficiais são:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 98836-4562

Telefone: (11) 3382-2150

Lamentamos profundamente o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança dos consumidores.

Atenciosamente,
Equipe CVS