Internet Lenta e Inconstante
Resolvido
Pouso Alegre - MG
24/07/2025 às 21:11
ID: 222942529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInternet lenta
Mesmo desconectado e conectado de novo ela continua extremamente lenta
Se for assistir filmes séries não roda
Estou revoltado já faz bastante tempo que estou com ela , apenas esperando acabar o contrato para tirar
Tive uma péssima experiência
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 08:36
Prezado Carlos,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e compreendemos a sua insatisfação. Informamos que o atendimento técnico foi devidamente realizado para solucionar as questões que o senhor apresentou, conforme registrado em nosso sistema.
Seguimos à disposição caso seja necessário um novo atendimento será um prazer auxiliá-lo novamente.
Como forma de reconhecimento pelo ocorrido, aplicaremos um desconto na sua próxima mensalidade.
Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
CVS Internet.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 08:56
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5