Cobrança de assinatura mensal não autorizada pela CVWizard após compra de elaboração de currículo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

03/04/2026 às 11:38

ID: 245088397

Fiz minha inscrição no site da CVWizard para elaborar meu currículo e efetuei o pagamento no meu cartão de crédito no valor de R$ 4,99, pensei estar se tratando apenas da compra da elaboração do meu currículo e para a minha surpressa no dia 30/03/2026 houve uma tentativa de débito no meu cartão de credito e como não havia saldo a operação não se realizou, liguei para operadora do cartão e infomaram que era da CVWizard, fui ao site e descobri que havia uma assinatura mensal e cancelei, no dia 03/04/2026 foi debitado efetivamente do meu cartão o valor de R$ 51,89. No momento da compra de R$ 4,99 não havia qualquer informação que se tratava de uma assinatura e sim apenas da compra da elaboração de um currículo, não autorizei renovação automática. Peço a devolução do valor de R$ 51,89 cobrado no cartão de crédito e o definitivo cancelamento da renovação automática não autorizada e da minha inscrição no site.

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 10:36

Após a reclamação no Reclamaque aqui a empresa entrou em contato, confirmou o pedido de cancelamento da assinatura e afirmou que não haveria cobranças futuras e realmente não houve até o presente momento. Satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9