Cobrança indevida após cancelamento de assinatura na plataforma.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 07:15
ID: 241720779
Realizei o cancelamento da minha assinatura antes da data de renovação, pois não desejava mais utilizar os serviços da plataforma. No entanto, mesmo após o cancelamento, foi efetuada uma cobrança no valor de R$ 49,90em meu cartão de crédito.
Isso tem gerado um desconforto pois não estou podendo usar o cartão por causa disso . Tive que denunciar por [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressalto que o cancelamento foi feito justamente para evitar novas cobranças, portanto considero o débito indevido.