CVwizard

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/02/2026 às 01:12

ID: 241154685

Prezados,

Venho por meio desta registrar reclamação formal, pois a CV Wizard continua realizando débitos mensais no valor de R$ 122,00 em minha conta, mesmo após eu ter efetuado o cancelamento do serviço.

Ressalto que esta cobrança indevida já ocorre há quatro meses após a solicitação de cancelamento, o que caracteriza falha na prestação do serviço e desrespeito ao consumidor.

Solicito, com urgência:
1.A interrupção imediata das cobranças;
2.O estorno integral dos valores debitados indevidamente após o cancelamento;
3.A confirmação formal por escrito da regularização da situação.

Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com a resolução do problema.