Atraso na entrega da bateria
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2025 às 09:27
ID: 223504239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei una batería para pagar em 4 x a entrega da bateria será efetivada no éxito da última parcela o problema que já paguei días e vou pagar a terceira e o vendedor não me atende mais
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 22:34
Wagner, !Pedimos sinceras desculpas pelo período em que você ficou sem retorno.
Conforme esclarecemos, a CwBaterias enfrentou problemas graves de segurança e uma interrupção forçada em nossos sistemas de comunicação, o que infelizmente gerou esse vácuo no atendimento durante o seu parcelamento.
No entanto, ficamos muito satisfeitos em confirmar que, após restabelecermos o contato, a entrega da sua bateria de lítio foi efetivada com sucesso.
Nosso compromisso com a transparência e com a entrega de baterias em todo o Brasil permanece firme, mesmo diante de imprevistos operacionais.
Agradecemos pela paciência e pela confiança em nosso trabalho.
Sua bateria já está em suas mãos e pronta para entregar a melhor performance!
Conte conosco para qualquer suporte futuro.
Atenciosamente,
Equipe CwBaterias
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:40
Depois de doze meses ainda sim as coisas não foram como deveriam ser
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6