vende e não entrega depois do pagamento não atende as ligações

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ouro Preto do Oeste - RO

14/01/2025 às 10:06

ID: 207178705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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vende e não entrega os produtos após o pagamento, já era.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 10:46

Olá Senhor Nailson,

Obrigado por entrar em contato. Lamento que isso tenha acontecido e entendo sua preocupação. a empresa todo ano entra em recesso final do ano e volta so no meio de Janeiro, com os atendimentos normais. inclusive tem um contato da empresa que foi banido devido postagens de tabacaria. nao sei se e este mesmo numero que tenha ligado e nao teve resposta. Porem Estou encaminhando seu problema para que alguém possa analisar mais de perto o que está acontecendo imediatamente e realmente ver se e da nossa empresa que se trata. pois estamos recebendo algumas reclamacoes que nem da nossa empresa se trata.

Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.

OBRIGADA.

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 09:19

acho realmente que não vão resolver o problema por bem , não devolvem o dinheiro e nem enviam a mercadoria, pra mim estão classificados como [Editado pelo Reclame Aqui],