Cw Sports

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

06/10/2025 às 16:01

ID: 228649143

Realizei uma compra no site CW SPORTS em meu nome, porém o pedido seria um presente para outra pessoa, em endereço diferente.
Infelizmente, esqueci de alterar o nome do destinatário e, ao ser entregue, a pessoa informou que o destinatário não residia naquele endereço. Assim, o pedido retornou imediatamente ao remetente (CW SPORTS).

Desde então, tento contato via ***** e e-mail com a loja, mas não obtive nenhuma resposta.
Consta que o produto já foi devolvido e recebido novamente pela empresa, porém até o momento não houve reembolso do valor pago nem qualquer retorno sobre o caso.

Solicito o reembolso integral do valor pago, visto que o produto não foi entregue ao destinatário e já se encontra novamente com a loja.
Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e demais instâncias).

Aguardo retorno para que seja resolvido de forma simples e RÁPIDA!