Chalés de madeira comprados em 2023 não foram entregues completamente até novembro de 2025 e empresa não responde.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2025 às 11:17
ID: 232316231
Fiz uma compra em distantes 2023 no valor aproximado de 433 mil reais de 6 chalés de madeira no Ceará.
os chalés até hoje , novembro 2025, não estão 100% prontos.
E a empresa parou de me responder.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 14:57
Olá, Gabriel.
Recebemos sua manifestação e informamos que já houve contato com nossa equipe, ficando confirmado o agendamento de uma visita técnica de reparo para o dia 23/12/2025. Nosso gerente responsável irá acompanhar o caso para esclarecer os detalhes e garantir que os ajustes necessários sejam realizados nos chalés adquiridos.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer o suporte necessário na obra, buscando sempre melhorar nossos processos e atender nossos clientes com respeito e responsabilidade.
Atenciosamente,
Metra Indústria
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 10:46
Até agora, nada foi feito.