Serviço péssimo, caro e sem atendimento pós venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

07/09/2022 às 15:39

ID: 149785849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratamos o serviço do Alexandre, sem antes pesquisar sobre a empresa dele e sem saber sobre várias reclamações que ele já carrega (Primeiro arrependimento). Ao contatá-lo pela primeira vez, foi sempre solicito, respondia na hora. Veio então realizar o serviço no nosso portão que estava travando ao abrir e fechar. Fez uma manutenção de 2 horas e cobrou R$******* por isso (pasmem), até aí ok, desde que não tivéssemos mais preocupação com o portão, tranquilo. Nos deu garantia de 1 NAO pelo serviço! Por ser MEI não emite nota fiscal, apenas um recibo simples. Apenas 2 meses após a manutenção, o portão começou à apresentar os mesmos problemas. Fomos então entrar em contato com ele via zap. Respondeu nossa mensagem até saber que era relacionado à um pós venda, ou seja, que teria que retornar à um serviço já realizado, desde então não respondeu mais. Ligamos e não atendeu. Fizemos então um teste com outro telefone, entramos em contato nos passando por novos clientes e advinha? Nos respondeu no mesmo segundo!!! A partir daí percebemos a má fé e desonestidade do cidadão.
Sabemos que ele não responderá à essa reclamação, mas acho válido registrar mais uma reclamação como essa à modo de evitar que mais pessoas caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Faremos também o possível para denunciar e fechar essa empresa o mais rapido possível

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/01/2023 às 15:43

Acionamos o PROCON que mandou uma notificação para a empresa. Porém essa notificação é mandada somente por carta e o endereço da empresa que consta no CNPJ é residencial e ninguem conhece a empresa no local, ou seja, tudo errado. Abriremos agora uma ação nos pequenas causas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0