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Curitiba - PR

02/10/2023 às 17:32

ID: 173179227

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Prezados, venho por meio deste contar detalhadamente a situação vexamatoria ao qual eu fui exposta sábado no evento de comemoração de 10 anos do Curitiba Cult, realizado no estacionamento do Estádio Durival de Brito (estádio do Paraná) na Vila Capanema.
Cheguei ao local do evento por volta das 19hrs e alguns minutos (segue print do Uber, da residência dos meus pais até o local do evento).
Antes de entrar no evento, lanchamos em uma barraquinha de ambulante e nos dirigimos a bilheteria oficial para adquirirmos nossos respectivos ingressos (meu e do meu marido). Solicitamos dois ingressos meia estudante, mesmo eu podendo comprar ingresso PCD (pessoa com deficiência), pois tenho deficiência oculta (crise de ansiedade e síndrome do pânico) CIDF41. Não gosto de chegar nos lugares e ter que mostrar meu laudo médico para desconhecidos, tão menos andar com o colar de girassol. Acredito que independente de ser PCD oculta ou não, todos os seres humanos merecem respeito de forma igualitária!
Solicitamos 2 ingressos meia entrada escândalo intimo setor em frente ao palco. Optamos por esse setor para nosso melhor conforto e porque sou muito fã da Luísa Sonza (protagonista do show) e levei um urso enorme para entregar pra ela de presente, e no outro setor Campos de morango ficaríamos muito distante do palco o que provavelmente iria inviabilizar a entrega do presente e também uma melhor visão do show.
Compramos os 2 ingressos, ao entrar, a segurança nos informou que nossa entrada era separada, eu e meu marido entendemos que a entrada de homem era de um lado e de mulher de outro (mas não foi por causa disso e sim porque a atendente da bilheteria nos deu ingresso errado, de setor diferente, mas só nós demos conta disso quando já havíamos passado pela bilheteria.
Como eu relatei anteriormente e meus laudos comprovam, eu tenho síndrome do pânico e preciso sempre estar acompanhada de uma pessoa que seja meu suporte emocional. Meu marido entrou, e me ligou questionando aonde eu estava, falei estou exatamente aonde você me deixou, na entrada próxima a segurança, aí ele, amor não querem deixar eu ir aí, ficamos sem entender. Fui questionar a segurança ela nos informou que nosso ingresso era de setores diferentes, informei que não foi isso que solicitei na hora da compra. Pedi então para que eu pudesse me dirigir até a bilheteria acompanhada da segurança para conferir o equívoco, ela disse que não poderia e caso eu saísse (a bilheteria era no campo de visão dela) eu não poderia retornar. O show estava prestes a começar, eu cheguei tarde justamente pois fui única e exclusivamente ver a Luísa Sonza, é mesmo tendo meu direito como consumidora [Editado pelo Reclame Aqui], falei então tira meu marido do setor escândalo íntimo coloca ele aqui no inferior e tudo certo, eu só preciso dele, eu estou passando mal (crise de pânico), a segurança completamente despreparada pela Dinamic disse que não era possível, uma delas me viu chorando (pois eu estava paralisada em crise) e me empurrou para debaixo da marquise dizendo que eu estava atrapalhando.
Até então, eu só tinha tido meu direito como consumidora violado, á partir desse empurrão eu fui agredida fisicamente e também sofri pressão psicológica por parte da equipe (o que foi desencadeando que uma crise pior acontecesse). Esperava que ao menos chamassem um socorrista, nada foi feito. Meu marido resolveu sair do evento e foi novamente até a entrada onde me deixou e depois de muita discussão deixaram ele entrar.
Eu fui exposta a uma situação vexamatoria, entrei com minha maquiagem toda borrada. Não tive meu direito como consumidora e tão menos como deficiente.
Vimos o show do pior lugar possível, não dava para enxergar NADA! E ontem, como se não bastasse todo o stress, foi cobrado um valor a mais no meu cartão. O correto seria R$*******,00 (******* do meu ingresso e ******* do ingresso do meu marido), foi cobrado ******* (pois foi pago por aproximação pelo meu smartphone) e hoje no mesmo horário da emissão do ingresso apareceu um valor adicional de ******* reais no nosso outro cartão. Ou seja: fui [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], furtada, desrespeitada. Ontem (domingo) quase fui parar na UPA devido a uma forte crise de pânico ao lembrar do o ocorrido. Eu saí de casa para me divertir e ver minha ídola, e voltei traumatizada devido à falta de tato e profissionalismo do Curitiba Cult, CWB eventos e Dinamic Segurança.