CWB sumiu do mapa
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/03/2016 às 09:31
ID: 17733077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso saber como está o processo 4010517-02.*******.8.26.*******. A ultima informação é essa :
25/09/******* Informação
Sessão Conciliatória designada para o dia 25/09/*******, consignada como falta de interesse ante a ausência das partes.
Tento ligar na CWB e diz que o telefone está fora de operação.
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Resposta da empresa
19/04/2016 às 15:31
Prezado:
Agradecemos o seu contato!
Em virtude de seu contato, iremos direcionar a sua solicitação para o setor competente, para verificar as informações solicitadas.
Lembrando que, a empresa, em menção, está com seu endereço destacado em seu site, caso queira estabelecer contato https://*******), a qual irá encaminhar a sua solicitação, para posicionar-lhe sobre seu contato.
Por gentileza, queira anotar os telefones de contato atuais:******* ou*******.
Att
Réplica da empresa
19/04/2016 às 15:51
Verifique se seus telefones foram atualizados, perante o setor responsável e se o senhor comunicou eventual mudança de endereço, pois é possível que tenham lhe contatado, pois não é possível localizar o paradeiro do solicitante, sem que o mesmo tenha informado sobre eventual mudança de telefone e/ou endereço, o que dificulta o estabelecimento de qualquer contato, já que é de extrema importância a comunicação de alteração, para que seja possível entrar em contato.
Consideração final do consumidor
25/05/2016 às 13:38
Entrei em contato com a CWB e o Ricardo me deu o parecer do processo. Atualizei alguns dados mas o mel numero do celular é o mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7