Produto não entregue e ressarcimento após chegada no centro de distribuição

Não respondida
Novo Hamburgo - RS
19/02/2026 às 16:14
ID: 241110613
Fiz uma compra da empresa CWB EComerce e não recebi o produto. Primeiro estava no trajeto. Tinha saído de Sapucaia do Sul e estava chegando na minha cidade. Daí colocaram que havia chegado no centro de distribuição aqui em Novo Hamburgo. E dias depois disseram que houve um problema e haviam ressarcido o valor. Não entendi porque o produto chegou no local da retirada e voltou para a loja.