Estorno no Cartão de Credito

Não resolvido
Guarulhos - SP
04/12/2019 às 05:29
ID: 97719769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de novembro as 08:47, realizei uma compra através do site das https://*******, aonde a CWB SPORTS é parceira.
Após realizar a compra, cancelei o pedido pois havia comprado o item errado, pois bem, o valor de R$ 34,51 foi debitado no meu cartão de credito, aguardei mais de 48 horas para a devolução do valor no mesmo. Para a minha surpresa, além de não devolverem foi cobrado o mesmo valor mais uma vez, ou seja cobraram em duplicidade.
Liguei para https://******* e encaminhei varias mensagens para esclarecimentos, pois até o presente momento NINGUÉM ENTROU EM CONTATO OU ME EXPLICOU o ocorrido.
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Consideração final do consumidor
06/08/2020 às 07:13
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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