Problemas com pagamento da PokerStars

Não respondida
São Paulo - SP
01/05/2020 às 21:58
ID: 103698293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Minha esposa fez uma transferência para vocês para que fossem enviados 20 dólares para a conta da PokerStars para ela participar de um torneio. Já se passou uma semana do depósito e até o momento nada do dinheiro ser creditado.
Já passou a data da inscrição do torneio que ela queria, outras oportunidades (PERDI A PROMOÇÃO QUE ME DARIA $30 DÓLARES PARA JOGAR) se passaram e até o momento nada de ser creditado!!!!!!!!!!!!
É impossível uma empresa como a Poker Stars que tem uma reputação e que patrocina diversos atletas e eventos tenha um sistema de pagamentos e transferências tão ruins quanto este!!!!!!!!!!!!!!!!
QUERO O DINHEIRO CREDITADO OU O ESTORNO DO VALOR. Caso eu não receba uma resposta até a quarta feira da semana que vem (06/04), entrarei com uma ação judicial contra vocês, tenho o comprovante e o recibo da transferência para o CNPJ de vocês e até agora nada de dinheiro, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!
EXIJO UMA RESPOSTA por tamanha irresponsabilidade.
PS: Ao entrar em contato com a PokerStars eles informaram que não receberam o dinheiro!!!!!!!!!!!!!!!