Cwm Brasil

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

14/08/2015 às 17:50

ID: 14204741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá.

contratei um serviço de internet via sinal de rádio com esta empresa. Solicitei o serviço na velocidade de 10 Mbps, mas, provisoriamente me foi instalada a de 5 Mbps, com a promessa de que, em alguns dias, seria instalada a de 10 Mbps. Já se passam dois meses desde a contratação, e ainda estou com a internet de 5 Mbps, que funciona a uma velocidade muito inferior a isso e grande parte do tempo fica sem funcionar. Não consigo contato de jeito nenhum com a empresa, o telefone do site dá em uma outra empresa onde quem atende diz que não tem nada a ver com eles e nas poucas vezes que consegui contato, me prometiam ir daqui a alguns dias e desapareciam.