Impossibilidade de agendamento de visita técnica em horário específico, gerando transtornos para cliente com rotina restrita.

Olá, Lindalva.

Após uma análise minuciosa dos atendimentos prestados, verificamos que sua solicitação estava relacionada ao agendamento de um horário exato para a visita técnica. Infelizmente, não trabalhamos com horários específicos de atendimento, pois imprevistos em serviços anteriores podem ocasionar atrasos e comprometer o cumprimento do horário agendado.

No entanto, após entrarmos em contato e compreendermos sua disponibilidade, programamos a visita dentro do período da manhã informado por você, buscando atendê-la da forma mais conveniente possível.

Além disso, realizamos o abatimento do período em que ficou sem acesso em sua próxima mensalidade.

Esperamos que a situação tenha sido esclarecida e resolvida da melhor maneira possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Faz o seguinte cancela assinatura

Eu não pedi um horário exato disse que fico na minha residência até as 10:30.
Pq quando foi pra colocar aparelho as 8:30 já estavam na minha porta, e quando é pra ir resolver um problema não pode,precisei passar por todo esse transtorno .

Apenas não agendamos horários fixos, mas conforme tratamos em atendimento, podemos direcionar uma equipe dentro do periíodo das 08:30h às 10:30h, sem problemas.