Compartilhamento indevido de dados e [Editado pelo Reclame Aqui] por empresas parceiras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

16/09/2025 às 11:23

ID: 227021247

A empresa âncora, passa informações das cotas canceladas para empresas de péssima reputação que aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes, a âncora forneceu informações da minha cota para uma empresa chamada cx asset, fiz o acordo confiando, pois foi indicação da âncora e agora as duas empresas não me respondem.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 11:46

Olá, Vanderson ! Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação com muita atenção e queremos, antes de tudo, expressar nosso sincero pedido de desculpas pelo transtorno e pela insatisfação gerada. Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido negativa e compreendemos plenamente a sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe já entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos e seguimos à disposição para acompanhar seu caso com total seriedade e transparência. Reforçamos que tratamos todas as informações com responsabilidade e que estamos comprometidos em apurar internamente os pontos mencionados, sempre com o objetivo de garantir segurança e respeito aos nossos clientes.

Agradecemos por compartilhar sua experiência , ela é extremamente importante para que possamos evoluir e reforçar nossos processos de atendimento e relacionamento.

Conte conosco para qualquer suporte adicional.

-Telefone:******* e ******* *******;
-WhatsApp:*******;
-E-mail: *******;
Atenciosamente
Layane Carvalho
Cx Asset management

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 11:50

A demora nas respostas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4