Consórcio
Respondida
Fortaleza - CE
27/05/2026 às 13:13
ID: 249818395
Bom dia,
Fiz uma cota com eles e precisei cancelar por motivos pessoais. Cota essa que roda na assembleia mesmo cancelada segundo os mesmos. Entrei em contato para solicitar o estorno do valor investido. Antes informaram quue a restituição aconteceria em até 60 dias após o encerramamento no grupo. O valor a ser restituído correspoone o fundo comum, com os descontos de 20%. Parceira CX Asset entrou em contato passando uma proposta bem diferente do que eu tenho que receber deles, bem abaxio, menos de um salário minimo. Foram pagas mais de 12 parcelas do consórcio baseado no meu fundo comum. Segundo a mesma levaria anos para pegar o valor total do consorcio investido. Atualmente, estou precisando do dinheiro para outros fundos. O grupo se encerra no mês 02/2036, vou esperar 10 anos para receber algo ?
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:37
Olá, Gusttavo!
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos sua preocupação em relação à restituição dos valores.
Conforme esclarecido por nossa equipe de atendimento em contato realizado com você, a proposta apresentada pela empresa parceira refere-se à compra dos direitos da sua cota cancelada, tratando-se de uma negociação facultativa. Dessa forma, a aceitação da proposta é uma decisão exclusivamente sua, não havendo qualquer obrigatoriedade em aderir à oferta.
Também esclarecemos que o processo de restituição de cotas canceladas segue as disposições da Lei n 11.795/2008, que regulamenta o Sistema de Consórcios. Assim, os valores pagos ao fundo comum, após a dedução da multa rescisória de 20% , são restituídos mediante contemplação da cota cancelada por sorteio ou ao encerramento do grupo, conforme estabelece a legislação e as regras contratuais aplicáveis.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e prestar todo o suporte necessário pelos nossos canais oficiais de atendimento.
-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];
Atenciosamente
Aline Nunes
CX Asset management