[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Luciene!

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção. Nosso objetivo é compreender o que ocorreu para que possamos analisar a situação de forma adequada e buscar os devidos esclarecimentos.

Informamos que nossa equipe tentou contato com você por meio do telefone cadastrado, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.

Poderia, por gentileza, informar o melhor número de telefone e o horário mais conveniente para conversarmos? Assim, nossa equipe poderá entrar em contato e entender melhor o ocorrido, prestando todo o suporte necessário.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.

-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];

Atenciosamente
Aline Nunes
CX Asset management