Baixa qualidade no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 18:17
ID: 232727791
Então vamos lá para minha experiencia: há 7 anos costumo passar as férias do meu filho neste local, porém antes quando era o Quality resort o atendimento e tudo mais eram excelentes, agora na atual gestão tudo vem decaindo ano apos ano.. e nós últimos anos sempre estou tendo problemas com valet, ano passado rolaram o meu carro. este ano realizaram cobranças abusivas e também, o fato ridículo de pegar as balas do meu filho de dentro do meu carro. fora outras situações, como por exemplo impossível falar com eles via telefone, estar na piscina e quando vc vai ao banheiro um funcionário simplesmente tira seu guarda sol e passa para outra família.. nunca havia passado por isso. mas a cada ano, como disse vem decaindo e se não reclamarmos das coisas por menores que sejam, nunca vai chegar ao conhecimento de quem de direito.