Péssimo atendimento e impossibilidade de reserva para evento de formatura
Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 15:08
ID: 244721455
Eu tentei fazer uma reserva para dezembro desse ano para evento de formatura da minha filha, organizada pela escola, porém só conseguiria participar com uma diária por ter outra formatura no mesmo fim de semana. Tentei conhecer o resort e já fazer a reserva pessoalmente, porém fui barrada na portaria e não pude entrar para conhecer nem mostrar o local para minha filha e nem fazer a reserva. Disseram que era somente por email. Mandei 3 emails e o retorno veio 3 dias depois dizendo que não era permitida uma diária apenas, mesmo sabendo que se tratava de um evento de formatura de uma criança. Frustração somado a péssimo atendimento que beira a grosseria. Certamente há locais bem melhores para visitar, com maior estrutura e receptividade para investir esse valor. Que bom que não deu certo, esse seria certamente o maior arrependimento de compra!