Atraso na entrega de geladeira Midea comprada na Cybelar Perderneiras, com falha na comunicação e descumprimento de prazos.
Respondida
Pederneiras - SP
09/06/2026 às 19:10
ID: 250954369
Fizemos uma compra na semana do dia das Mães de uma geladeira da Midea na Cybelar Perderneiras e até o dia de hoje 09/06 a mesma não foi entregue. Não fomos informados que a empresa atrasaria e só soubemos disso porque entramos em contato com a loja. Infelizmente a empresa demora para dar retornos via Whatsapp e de todas as informações que recebemos nesse 1 mês de espera, infelizmente não foi cumprido com o prometido em diversos momentos. O prazo inicial de entrega era dia 15/05.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:40
Olá Aline boa tarde!
Agradecemos seu contato.
Atentamos que seu atendimento foi encaminhado para Depto responsável.
Permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente Cybelar.
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(15) 3282-9292