Atraso na entrega e falta de comunicação da Cybelar Sumaré
Resolvido
Sumaré - SP
20/01/2026 às 15:52
ID: 238269965
Produto não entregue
Compra feita no dia 09/01/2026, na Cybelar de Sumaré. Loja física.
Na nota, fala que a entrega seria no mesmo dia. Não foi o caso. Porém hj dia 20/01/2026, a mercadoria encontra-se em trânsito. Sem contato telefônico e nenhuma resposta, ou satisfação.
Total desrespeito com o cliente
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 10:58
Olá Sr. Igor bom dia!
Agradecemos seu contato.
Seu atendimento foi encaminhado ao Depto responsavel.
Atentamos que o Departamento entrou em contato com o titular da compra.
Permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente Cybelar.
[email protected]
(15) 3282-9292
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 13:07
Só resolveu após a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5