Atraso na entrega e montagem de guarda-roupas, com informações conflitantes e falta de comprometimento da loja.
Respondida
Jacareí - SP
25/05/2026 às 10:44
ID: 249581719
Efetuamos uma compra no dia 23/05/2026, de um guarda roupas, que era pra ter sido entregue até o dia 22/05, em Itaí-SP, porém no dia 22/05 fomos informado que não seria entregue pois o caminhão não havia sido carregado com a mercadoria e nem o montador teria como montar, foi nos informado que a nova data seria dia 26/05 já com a montagem, porém hoje 25/05 mais uma mais fomos informados que ocorreu um problema com o faturamento e que será entregue até dia 29/05.
Uma falta de comprometimento total da Loja e além disso por não saber o motivo, é só postergando a entrega.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:04
Olá, Sr. Edson, boa tarde!
Agradecemos seu contato.
Tentamos contato, mas sem sucesso.
Seu atendimento foi encaminhado para Depto responsável.
Permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente Cybelar.
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(15) 3282-9292