Guarda-roupa entregue riscado e com marcas - Solicitação de troca não atendida
Respondida
Amparo - SP
08/01/2026 às 14:03
ID: 237060887
Comprei um guarda-roupas, e no dia da entrega e instalação 28/11/2025, estava todo riscado e com marcas de bota. O próprio montador aconselhou a reclamar para a troca, o que fiz no mesmo dia. Depois, pediram apenas meu CPF e disseram que iriam resolver, e até agora nada.
Já passou o prazo de troca do CDC, preciso de uma solução e não consigo resolver diretamente com a loja.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 11:17
Olá Sr. Diogo bom dia!
Agradecemos seu contato.
Seu atendimento foi encaminhado para Depto responsável.
Acompanharemos até a conclusão.
Permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente Cybelar.
[email protected]
(15) 3282-9292