material manchado, produto com defeito sempre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/12/2024 às 11:34

ID: 205331475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz várias compras nesse local sempre enviam produto manchado nunca dizem a troca sempre culpam o cliente decepcionantestendiment

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Resposta da empresa

21/12/2024 às 14:47

Ola Debora ! Todos os produtos são conferidos antes da entrega, mas lamentamos que tenha indo 1 item dos inúmero que comprou e apenas esse apresentou esse detalhe e apenas após personalizar.
Mesmo podendo ser alguma durante o processo de personalização, nós fizemos o estorno do item mencionado.
Qualquer coisa ficamos a disposição.

Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 15:51

devolverem valor de 1 item porque coloquei no reclame aqui sempre enviam mercadoria com defeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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