Não respondem email e pedido não evolui o status
Resolvido
Ubá - MG
18/12/2016 às 15:39
ID: 22971417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja online no dia 07/12, no dia 08/12 foi confirmado o pagamento e o pedido foi encaminhado para separação, so que depois disso ele não teve evolução no status mais. Já tem dez dias que esta do mesmo jeito, mando email querendo resposta e não tenho nenhuma.
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Resposta da empresa
19/12/2016 às 10:42
Olá Thassio ! Agradecemos a sua compra conosco, e estamos sempre a sua inteira disposição.
A CYBER3 Suprimentos preza sempre trabalhar com produtos de qualidade e por priorizar o envio das compras realizadas. Por se tratar de um período de grande fluxo de compras, Temos como prioridade máxima os envios e posteriormente, a atualização do status do pedido no sistema.
Pode Ficar tranquilo, pois a sua compra já esta a caminho.
Sua compra foi realizada em 07/12 e enviada no dia 9/12.
Os dados para acompanhar foram enviados em seu e-mail.
Qualquer dúvida estamos a sua inteira disposição,
Att,
CYBER3 Suprimentos
Consideração final do consumidor
20/12/2016 às 14:16
Teve uma demora para responder, se não tivesse reclamado no reclame aqui talvez não me responderiam por e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7