Não pagou bônus,opção saque via pix mas de 15 dias que saiu da plataforma

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Atenciosamente

Então vamos Lá , Saque via pix sumiu da plataforma A mas de 20 dias , fiz depósito tive ganhos meu saldo e totalmente retiravel, como não tem mas a opção via pix pra fazer saque optei em sacar via transferência bancária ,pedi um saque via transferência bancária vcs recusaram pediram pra manda comprovante de residência na msm hora mandei meu comprovante de residência , minha conta foi totalmente verificada ,pedi um novo saque fiquei esperando cair na minha conta, depois de 6 dias esperando meu dinheiro cair na minha conta Recebi um imail dizendo que meu saque dois Rejeitado, Não intendo pq foi rejeitado Dnv, quero que vcs me explica, a plataforma tá fazendo de tudo pra não Pagar.

Lamentamos o transtorno que isso possa lhe causar, porém é um fator externo à nossa plataforma, iremos avisá-lo quando o referido método de pagamento estiver novamente disponível