Não são confiáveis

Olá LAILA,

Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Agradecemos genuinamente sua compreensão e paciência.

Compreendemos que o prazo de saque pode não ter atendido às suas expectativas e estamos trabalhando ativamente para melhorar esse aspecto para tornar os pagamentos mais rápidos e eficientes. Seu feedback é inestimável para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

Se você estiver procurando formas alternativas de receber seus fundos ou tiver alguma dúvida específica, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte. Eles podem fornecer informações adaptadas à sua situação e ajudá-lo a encontrar a melhor solução.

Valorizamos sua confiança e agradecemos sua compreensão enquanto continuamos buscando a excelência em nossos serviços.

Atenciosamente

A única forma de sacar é pela Vcreditos , bom foi isso que vcs me passaram , vários dias com esse dinheiro preso !

Olá.

Você pode usar o VCreditos ou sacar fundos para sua conta bancária.

Atualmente há um número limitado de métodos de saque disponíveis em sua região. Esta é uma situação temporária e será resolvida em breve.

Vcs me responderam que pela Vcreditos iria demorar muito mais sendo que já tinha 5 dias úteis da minha solicitação, agr vcs me mandaram optar por transferência bancária sendo que no site dos até três dias úteis para concluir, e vcs me responderam via email que será de 4 a 6 dias , pior de tudo além de não serem confiáveis são [Editado pelo Reclame Aqui] e fazem propaganda enganosa , além de tudo respondem com mensagem automática!
Só quero meu dinheiro, desde o dia 13/ tentando e nada

Olá!

O atraso pode acontecer por vários motivos:
- o pagamento é processado através de uma [Editado pelo Reclame Aqui] bastante longa de instituições financeiras, cada uma das quais tem o direito de processar a transação até um dia;
- devido ao reforço das medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao terrorismo, os pagamentos estão a tornar-se objeto de aprovação manual de pagamentos em algum momento;
- em alguns casos, os sistemas de pagamento solicitam informações sobre a verificação da conta: o endereço ou nome completo, e no caso de saques múltiplos ou de um grande valor de transação, pode retardar o pagamento até que os dados pessoais completos do contratante sejam recebido;
- Podem ocorrer erros técnicos temporários durante as operações por parte de cada um dos participantes da [Editado pelo Reclame Aqui] de movimentação de dinheiro.

Trazendo nossas desculpas pelo transtorno.
Obrigado pela sua compreensão.