Por que meu site foi suspenso?
Respondida
São José dos Pinhais - PR
05/04/2015 às 20:05
ID: 12544990
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa contratei a hospedagem por ter uma boa propaganda e não ter reclamações.
Mas depois desta atitude irresponsável, sou obrigado a registrar esta reclamação.
Pois não se deram nem mesmo o respeito de me comunicar se houve alguma falha ou problema para que fosse necessário suspender minha hospedagem.
O pagamento foi feito dia 27 de abril.
Por que suspenderam meu site?
Ainda paguei taxas de acréscimo mesmo pagando antes do vencimento.
So quero entender.. por que meu site foi suspenso?
E ainda sem nenhuma notificação.
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Resposta da empresa
09/09/2015 às 20:00
Henrique, como já tratado pelo nosso setor de atendimento.
Não encontramos o pagamento referente ao periodo informado por você. Neste caso o sistema apos 30 dias da conta em atraso faz o termino total da conta.