Banimento sem nenhuma explicação Ban with no explanation

Resolvido
Santo Antônio do Monte - MG
03/12/2020 às 01:38
ID: 115988733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMy name is PEDRO VICTOR (M.H.*******, ID******* ) Cyber game since season 6, I always played clean and at most 8 deaths per game, not that I believe that is the reason, because I played mobile and now and I'm new to the game and Started training on PC. I took a permanent ban for no reason, please try to help me with this? I just have this account and I don't want to lose it. I've made an investment in this game and I'm going after my rights. According to the Consumer Protection Code, Article 39. I think it's funny that there's a lot of rack in the game, and you guys don't do anything, I'm beginner my KD and low, there's no reason for you to ban my account, I hope you return my account or return my money that was invested in it. because I can prove that I don't use robot or rack.
traduzido: Meu nome é PEDRO VICTOR (MH007, ID*******) Cyber game desde a 6 temporada, sempre joguei limpo e no máximo 8 mortes por jogo, não que eu acredite ser esse o motivo, porque joguei no celular e agora sou novo para o jogo e treinamento iniciado no PC. Tirei um banimento permanente sem motivo, por favor, tente me ajudar com isso? Acabei de ter essa conta e não quero perdê-la. Fiz um investimento neste jogo e vou atrás dos meus direitos. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, artigo 39. Acho engraçado que haja muito rack no jogo, e vocês não fazem nada, sou iniciante meu KD e baixo, não há razão para vocês banirem meu conta, espero que você devolva minha conta ou devolva o dinheiro que foi investido nela. porque posso provar que não uso robô ou rack.
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Consideração final do consumidor
09/02/2021 às 17:30
Resolvi pelo site da empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10