Atendimento e qualidade do serviço da empresa caíram, principalmente no cyber chip; sinal telefônico falha muito; internet wi-fi ineficiente.

Olá, Franquinaldo! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Levamos muito a sério qualquer apontamento sobre falhas, principalmente em relação à qualidade do sinal e do atendimento, pois isso não reflete o padrão que buscamos entregar. No entanto, para que possamos agir de forma efetiva e resolver qualquer problema, é fundamental que o cliente entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, onde conseguimos registrar, acompanhar e tratar cada situação com prioridade.

Diante disso, gostaríamos de entender: os problemas mencionados chegaram a ser resolvidos após o último atendimento? Caso ainda persista alguma dificuldade, pedimos que nos acione diretamente para que possamos realizar uma análise técnica completa e atuar de forma imediata.

Seguimos à disposição para garantir que sua experiência com a Cyber seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Equipe Cyber Internet