Coenzima Q10 Puritans Pride com lacre violado
Resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 09:28
ID: 227014815
Comprei um frasco com 120 capsulas/200mg de Coenzima Q10 Puritans Pride e ao abrir o pacote constatei que não há lacre externo transparente na tampa e o lacre de proteção (branco e vermelho) do frasco está aberto. Compro esse produto há anos e sempre recebi com os ambos os lacres ok.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 11:47
Olá, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e agradecemos por nos avisar. Gostaríamos de esclarecer que a Puritans Pride não utiliza mais o lacre externo transparente em nenhum de seus frascos. Atualmente, a marca mantém apenas o lacre interno de proteção (branco e vermelho), que é o padrão adotado diretamente pela fábrica.
Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, adquiridos diretamente da Puritans Pride, garantindo a autenticidade e segurança de todos os suplementos.
Pode ficar tranquilo quanto à procedência: o produto que você recebeu é *******% original e importado de fábrica.
Estamos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Equipe Cyber Nutrition
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 13:25
Produto devolvido sem custo. Reembolso do pagamento recebido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7