Descaso no atendimento ao cliente

Respondida
Ilha Solteira - SP
30/11/2023 às 17:41
ID: 177119687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para realizar o cancelamento do meu pedido via email e também via whats-app. Porém a cyber rock simplesmente está me ignorando, não entendo esse descaso com o cliente, visto que me responderam e realizaram algumas perguntas iniciais, mas não finalizam o atendimento. Já faz uma semana que estou tentando cancelar o meu pedido, mas a última resposta que obtive foi "Vou transferir para o financeiro". Nada profissional por parte da empresa, NÃO COMPRE NESSA LOJA.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 11:58
Boa tarde Mateus, tudo bem?
o pedido do senhor já foi cancelado e realizado o estorno!