Cobrança indevida - renovação de contrato sem meu conhecimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2016 às 13:39

ID: 17929353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acabei de abrir a fatura do meu cartão de crédito e encontrei uma despesa no valor de R$66,90 da empresa Cyberdiet. Entrei no site para tentar entender o que estava acontecendo e a conclusão que cheguei foi que sem o meu consentimento, esta empresa renovou meu plano, o qual não tenho o menor interesse em usufruir. Tentei cancelar, mas pelo site é impossível. Exijo o cancelamento e o estorno no meu cartão de crédito.

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Resposta da empresa

06/04/2016 às 18:11

Boa noite Meire!

Sua solicitação já foi respondida por e-mail ontem.

Abraços,
Equipe CyberDiet

Consideração final do consumidor

13/04/2023 às 10:13

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5