Péssimo atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2022 às 14:36
ID: 146838315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHorrível para fazer orçamento, estou a 5 dias esperando um orçamento simples de uma atendente, até agora nada.
Resolvi enviar e-mail e respondeu um homem, na primeira vez enviei todas as medidas e ele me respondeu o valor por m, ou seja, é como ele falasse, vendemos a metragem a tantos reais, faça você o orçamento.
Depois pedi para meu colega tentar fazer novamente o orçamento, mandou todas as informações e o atendente retornou dizendo que vende no mínimo 25m, ou seja, só em grandes quantidades. Se eu quiser fazer um boxe, comprando apenas o vidro com eles, sou obrigado a comprar vidro para uns 10 boxes.
Se você é uma pessoa física querendo fazer um aquário ou uma porta ou um vidraceiro que precisa de poucas quantidades, pode esquecer essa empresa, ou não respondem ou só vende em grandes quantidades.
Já estão ricos demais, não atendem mais meros mortais como eu.
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Resposta da empresa
18/07/2022 às 12:21
Bom dia.
Sr. Paulo Anderson Jesus Franco, enviou e-mail , este lido e respondido no mesmo dia.
A resposta foi a Seguinte:
Atendemos somente empresas, com volume minimo de 25m.
Agradecemos seu contato.
Obs.: Não foi passado nenhum valor ao senhor.
Somos processadores , não vidraçaria. Não é uma questão de escolher clientes e sim de produção automática, o que interromperia nosso processo produtivo
Att
Cyberglass Ind.e Com
Infelizmente não atendemos consumidor final , somente empresas com um volume mínimo de 25m
Consideração final do consumidor
18/07/2022 às 12:35
Sou CNPJ e não faz ideia do meu potencial, o orçamento pedido seria por unidade e visto que o valor seria multiplicado por 60 prova que vocês não sabem atender devidamente, a informação deveria estar no site, atendimento pessoa jurídica e venda mínima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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