Empatia para o cliente e zero

Olá Sr. Ubirathan!

Sentimos muito pelo transtorno relatado e gostaríamos de entender melhor o que ocorreu para que possamos analisar o seu caso.

Podemos entrar em contato pelo número de telefone cadastrado em seu atendimento ou, caso prefira, nos informe um telefone atualizado para que nossa equipe possa falar com você e verificar a situação da melhor forma possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Cyberline

Pode sim, tenho o texto a demora de. Vocês responderem e só deu mais atenção quando avisei que vou cancelar assim que. O contrato vences . Pode me ligar sim no número indicado na reclamação.

Olá Sr. Ubirathan!

Agradecemos pelo seu retorno e por disponibilizar o contato.

Nossa equipe entrará em contato pelo número informado na reclamação para compreender melhor o ocorrido, esclarecer os pontos mencionados e buscar a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de conversar com você.

Atenciosamente,

Irresponsável isso. Equipamento velho desfasado para a potência que contratamos

Olá, Sr. Hubirathan!

Verificamos que nossa equipe realizou diversas tentativas de contato, por dois dias consecutivos, utilizando o número de telefone informado pela senhora para ligações e mensagens, porém não obtivemos sucesso.

Posteriormente, no dia 04/07/2026, a senhora Evani Burjack de Carvalho entrou em contato conosco, nosso atendente iniciou prontamente o atendimento. No entanto, a tratativa não pôde ser concluída, pois não houve continuidade por parte da senhora.

Gostaríamos de resolver essa situação o mais breve possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone atualizado e, se possível, o melhor horário para contato. Nossa equipe fará o possível para falar com a senhor e marcar uma visita para a troca do equipamento.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,

Cyberline