Impossibilidade de suspender serviço de internet devido a falhas no atendimento e indisponibilidade de canais de comunicação.
Resolvido
Goiânia - GO
08/07/2026 às 21:02
ID: 253453261
Estou a dias tentando suspender minha internet, estou viajando ! Mando mensagem dizem que só por ligação , a ligação nunca completa! Já expliquei a situação várias vezes para os atendentes que estou na zona rural e ninguém resolve encerram o atendimento.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 08:48
Olá!
Sr.Juberval.
Sentimos muito pelos transtornos e pela experiência que você teve durante o atendimento.
Nossa atendente entrará em contato com você para entender melhor a situação e realizar toda a tratativa necessária, buscando a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Cyberline
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 17:22
Resolveu !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5