Internet caindo o tempo todo
Resolvido
Goiânia - GO
25/07/2024 às 08:26
ID: 193751979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o início de julho que isso vem acontecendo, a Internet cai e volta de segundo em segundo, trabalho de home office e está prejudicando meu trabalho, falam que tem suporte 24 horas por telefone fixo, mas o mesmo não funciona, pelo WhatsApp o atendimento é precário, fazem pouco caso, e mal atendido, isso quando atendem. Hoje mesmo comecei a trabalhar as 07:30 h, agora já são quase 09:00 h e a pessoa que me atendeu simplesmente encaminhou uma mensagem eletrônica e finalizou o atendimento.
Deixo aqui registrada minha insatisfação e indignação com a falta de respeito com consumidor. Isso porque sou cliente a uns 8 anos.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 08:17
Olá Adriana, tudo bem? Espero que sim! Estarei encaminhando sua pontuação para um de nossos especialistas avaliar e daremos um retorno via whatsapp em seu numero cadastrado. Seguimos à disposição via whatsapp e ligação através do numero*******
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 08:24
O atendimento deixa a desejar, são poucos os que atendem com empatia e respeito, alguns nem atendem, deixam você esperando e finaliza.
No entanto após mais 30 dias reclamando por fim resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6