CYBERLINK

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

20/06/2024 às 19:17

ID: 191269289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O My edit - CyberLink > https://*******
Já faz algum tempo que utilizo essa plataforma nesse mês tive vários problemas que estão nos anexos prova 1, prova 2 e prova 3.

Não estava conseguindo utilizar os recursos de remoção de fundo no dia 16 entrei em contato com o suporte me retornaram dizendo que não era possível meu acesso, por que havia sido reembolsado o pagamento, sendo que não foi solicitado exorno e não foi recebido nenhum valor desse estabelecimento é possível visualizar o extrato desde o dia do pagamento 28 de maio até hoje 20 de junho.

Tentei solicitar pelo sistema da CyberLink não funciona.
Tem um agendamento que diz ser para 01 de julho de *******, não chegou a data e no que consta foi processado o pagamento a mais de 30 dias.

Essa empresa não deixou nenhuma opção de cancelamento de pagamento.
Tentei contato para resolver e não resolveram.
Verifiquei e não encontrei a forma de desativar o pagamento que é descontado automaticamente.

Quero o valor de volta e quero que me envie a opção de cancelamento que não está DISPONÍVEL, porque ninguém é obrigado a está pagando por um serviço que não está sendo entregue