Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

01/02/2022 às 12:29

ID: 137639385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de internet dessa empresa: Cyberlink Provedor de Internet, Camaçari-Ba.
Contratei o Plano 150Mb com bônus de 150Mb, ou seja 300Mb no total.
Porém só tenho 20Mb de download.
Não consigo assistir um App de Streaming sem travar !!!
Já reclamei três vezes, disseram que fizeram testes pra melhorar e a única melhora que vi, foi o aumento de 10Mb de download pra 20Mb !!!
E ainda dizem que é normal, ter menos Download que Upload !!!
Resumindo: não recomendo a contratação dessa empresa !!!

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 08:29

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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