Internet sempre deixa na mão e sem avisar

Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2022 às 22:15
ID: 151404215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, hj dia 06.10.22 a Internet parou de funcionar as 20hs e já são 22h11 e nada de voltar.
Já tentei ligar mas o telefone deles não funciona. E isso sempre acontece inclusive de dia e eu preciso da Internet para trabalhar, fiz um contrato de 1 ano com fidelização e foi a maior se cbc que eu tive.. e o boleto é pago *******% e outra coisa a Internet é tão ruim que não consigo ficar logada na VPN do meu trabalho. e só aqui com essa Internet ruim que isso acontece..
Quero que tire a fidelidade pq estou sendo prejudicada no meu trabalho e por causa de vcs, eu quero sair dessa Internet tira a minha fidelidade pfv
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Consideração final do consumidor
18/07/2023 às 16:27
Melhorou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4