Reembolso pix

Question

Participei de um questionário de perguntas e respostas pelo aplicativo tiktok ganhei um valor em dinheiro mas para eu poder retirar o valor tive que fazer um pagamento de 19,90 de uma taxa fiz o pagamento via pix depois tive que fazer outro pagamento de 29,90 fiz esse pagamento também via pix por fim não consegui retirar o valor que eu tinha ganhado e fiquei no prejuízo quando percebi que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] estou tentando entrar em contato com todos os meios de comunicação ao suporte ao cliente e não consigo falar com ninguém