Atendimento a prazos bastante prejudicado e dificuldade para emitir Nota Fiscal

Não respondida
São Paulo - SP
01/03/2023 às 12:56
ID: 160176131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/12/*******, encomendei um portão automatizado.
A empresa teve um problema com o fornecimento da chapa e a entrega/instalação do portão só ocorreu parcialmente em 12/02/******* conforme conversa com o Sr. Rogério*******), proprietário da empresa, anexa a esta reclamação.
Em 14/02/*******, foi concluída a automatização do portão, e por intermédio de ligação telefônica com o colaborador Gustavo*******), solicitei a emissão da Nota Fiscal.
Não obtendo retorno da questão, entrei em contato novamente no dia 27/02/*******, mas não recebi qualquer retorno conforme conversa anexa.
A qualidade do portão é boa, e recebemos um ótimo atendimento do serralheiro parceiro da empresa (terceirizaram o serviço), contudo, por muitas vezes faltou transparência por parte da empresa.
Não recebendo o documento fiscal que é mandatório, formalizaremos uma denúncia no posto fiscal da Secretaria da Fazenda para que medidas sejam tomadas.