Atendimento a prazos bastante prejudicado e dificuldade para emitir Nota Fiscal

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2023 às 12:56

ID: 160176131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 08/12/*******, encomendei um portão automatizado.

A empresa teve um problema com o fornecimento da chapa e a entrega/instalação do portão só ocorreu parcialmente em 12/02/******* conforme conversa com o Sr. Rogério*******), proprietário da empresa, anexa a esta reclamação.

Em 14/02/*******, foi concluída a automatização do portão, e por intermédio de ligação telefônica com o colaborador Gustavo*******), solicitei a emissão da Nota Fiscal.

Não obtendo retorno da questão, entrei em contato novamente no dia 27/02/*******, mas não recebi qualquer retorno conforme conversa anexa.

A qualidade do portão é boa, e recebemos um ótimo atendimento do serralheiro parceiro da empresa (terceirizaram o serviço), contudo, por muitas vezes faltou transparência por parte da empresa.

Não recebendo o documento fiscal que é mandatório, formalizaremos uma denúncia no posto fiscal da Secretaria da Fazenda para que medidas sejam tomadas.

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