Atraso na entrega do Combo Start - Shot, Relax, Ômega 3 + Copinho Shot

Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2025 às 21:09
ID: 228310541
No dia 21/9/2025 adquiri o Combo Start - Shot, Relax, Ômega 3 + Copinho Shot Combo Start - Shot, Relax, Ômega 3 + Copinho Shot, com prazo de entrega de 6 dias úteis. No entanto, ainda não recebi os meus produtos.
Vejo que há várias reclamações sobre atraso na entrega e estou preocupada. Quero receber os meus produtos o quanto antes!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 08:22
Olá Gigi, tudo bem?
Lamentamos imensamente o inconveniente causado pelo atraso do seu pedido*******74-01 que contem o nosso combo Start. Essa não é a experiencia que a Cycles deseja proporcionar aos nossos clientes. Por aqui prezamos sempre pelo alto padrão de qualidade tanto nos nossos produtos, quanto no nosso atendimento.
Sabemos o quanto é frustrante não receber um produto dentro do prazo esperado e queremos acima de tudo pedir sinceras desculpas por esse inconveniente. Iremos tomar todas as medidas necessárias para não ocorra novamente com você e nem com nenhum de nossos cliente. Por isso, gostaríamos de informar que enviaremos um novo pedido para você, na modalidade Correios Sedex que é uma forma mais rápida de atender você com a entrega, sem qualquer custo, para que você continue vivendo o poder do hábito.
Reforçamos novamente nosso pedido de desculpas. Estamos completamente a sua disposição e caso você precise mais algum suporte ou informação, estamos à aqui para te auxiliar, tudo bem?
Esperamos que goste do que iremos enviar e e qualquer feedback para nós será muito importante.
Muito Obrigado e até breve!
Cycles Nutrition
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 23:17
Fui rapidamente atendida pela empresa e já recebi os produtos. Agradeço a atenção e a rápida solução do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10