Compra não entregue na data
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2025 às 08:58
ID: 211073857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 24/02 e paguei um valor de frete diferenciado para que a compra fosse entregue até ontem, 27/02. Pelo whatsapp da loja eles iniciaram o contato, mas depois deixaram de me responder, um tremendo descaso com o cliente. Se eu soubesse que esta loja não cumpria com seus prazos, jamais teria comprado com eles. A imagem em anexo é um printi tirado hoje, em que aparentemente os produtos comprados NEM saíram da loja. Absurdo.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 09:09
Olá Flavia!
Fizemos o atendimento via WhatsApp na data da reclamação bonificando o valor de diferença dos fretes.
Agradecemos a compreessão e pedimos que encerre a reclamação neste canal.
att
Cyclex Bike Shop
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 10:13
Eles me contataram e resolvemos o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6