Não recebimento da mercadoria, não reembolso e cobrança na fatura

Olá!
Informamos que o estorno referente à sua compra já foi devidamente solicitado por nossa equipe e o comprovante da operação foi encaminhado ao seu e-mail cadastrado.
Ressaltamos que, após a solicitação do estorno por parte da loja, o crédito na fatura passa a depender exclusivamente da administradora do cartão, responsável por realizar o repasse e o lançamento do valor estornado. Esse procedimento pode levar alguns dias úteis ou constar somente no fechamento da próxima fatura, de acordo com a política da instituição financeira.

Caso deseje agilizar a atualização, recomendamos apresentar o comprovante enviado ao seu e-mail diretamente à operadora do cartão.

Atenciosamente,
Equipe Cyclone.