O produto nao entregue

Olá!
Gostaríamos de, antes de tudo, pedir sinceras desculpas pelo transtorno.

Durante a preparação do envio, identificamos um problema no produto, o que impossibilitou o despacho imediato. No momento, estamos aguardando a reposição do item em nosso estoque para que possamos realizar o envio com total segurança e qualidade, conforme o padrão que prezamos.

Como forma de minimizar os impactos causados, informamos que o valor do frete pago já foi estornado.

Reforçamos que seguimos acompanhando a reposição de perto e, assim que o produto estiver disponível, o envio será realizado prontamente. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhá-lo durante todo o processo.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Cyclone.