Produto encolheu após secagem em secadora, apesar de etiqueta indicar que era permitido. SAC não responde.
Respondida
Botucatu - SP
03/05/2026 às 01:57
ID: 247554805
comprei duas bermudas, uma M e uma G, lavei a G e coloquei na secadora, visto que na etiqueta do produto vem o símbolo de que pode secar na secadora. a bermuda encolheu!! tentei contato pelo whatsapp, pelo sac, e não respondem de jeito nenhum
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:15
Olá!
Verificamos em nossos registros e a última interação vinculada ao seu cadastro foi no mês de março, sendo a última resposta enviada pela nossa equipe (referente ao rastreio de uma encomenda). Desde então, não identificamos novos retornos ou contatos por outros canais.
Também não localizamos outros registros de atendimento associados aos seus dados (como e-mail ou novas solicitações).
De toda forma, acabamos de te enviar um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento e entender melhor o ocorrido. Ficamos no aguardo do seu retorno por lá.
Atenciosamente,
Equipe Cyclone